Ecrire des mails efficaces
Dernière mise à jour : 22/11/2024
Enjeux
- Améliorer la qualité et l'efficacité de la communication écrite en milieu professionnel
- Réduire les malentendus et les erreurs de communication liées à une mauvaise orthographe ou à une formulation imprécise
- Renforcer l'image professionnelle à travers des communications écrites claires et bien structurées
Objectifs de la formation
- Maîtriser les règles essentielles d'orthographe et de grammaire
- Structurer efficacement un e-mail professionnel
- Formuler clairement des idées et de manière concise
- Appliquer les bonnes pratiques pour rédiger des e-mails professionnels efficaces
- Développer la confiance en ses compétences rédactionnelles.
Public visé
Prérequis
Matériel nécessaire
Description
REVISION DES FONDAMENTAUX ET STRUCTURE D'UN E-MAIL PROFESSIONNEL
Module 1 : Révision des règles essentielles d'orthographe et de grammaire
- Point sur les règles d'orthographe et de grammaire fréquemment mal comprises
- Exercices pratiques pour identifier et corriger les erreurs courantes
Module 2 : Structure et organisation d'un e-mail professionnel
- Les composants clés d'un e-mail professionnel
- Mise en pratique : structurer un e-mail pour une communication claire et professionnelle
FORMULATION ET BONNES PRATIQUES
Module 3 : Formulation claire et concise des idées
- Techniques pour formuler des idées de manière claire et concise
- Exercices pratiques de reformulation pour améliorer la clarté et la concision.
Module 4 : Les bonnes pratiques pour des e-mails efficaces
- Conseils pour rédiger des e-mails efficaces et professionnels
- Cas d'étude : analyse d'exemples d'e-mails efficaces et inefficaces.
Module 5 : Exercices pratiques de rédaction
- Rédaction d'e-mails en réponse à des scénarios professionnels
- Feedback collectif et conseils personnalisés.
Modalités pédagogiques
- Combinaison de théorie et de pratique
- Exercices interactifs et études de cas
- Ateliers de rédaction et analyse de textes
Moyens et supports pédagogiques
- Supports de cours et fiches récapitulatives
- Exemples d'e-mails et modèles
- Ordinateurs ou tablettes pour les exercices pratiques
Modalités d'évaluation et de suivi
- Évaluations pratiques en fin de formation
- Retour individuel et collectif sur les exercices de rédaction
- Questionnaire de satisfaction pour évaluer l'efficacité de la formation