Négocier et défendre ses marges
Dernière mise à jour : 18/03/2025
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Enjeux
Objectifs de la formation
Défendre son devis pour préserver ses marges sans fermer les négociations,
Sortir de la spirale de la baisse des prix ou du "à prendre ou à laisser",
Savoir préparer ses négociations,
Défendre son prix et ses marges,
Obtenir et conforter l'accord,
Emporter les décisions.
Public visé
Prérequis
Matériel nécessaire
Description
Donner aux clients l'envie d'acheter :
- les 3 fonctions du devis,
- rédiger un devis attractif,
- présenter son devis en étant attractif et convaincant,
- convaincre son client,
- savoir détecter les différents types d'objections pour les réfuter,
- détecter les signaux d'achat.
Réussir ses négociations commerciales :
- les 3 étapes de la négociation,
- préparer méthodologiquement sa négociation,
- comment bâtir la confiance ?
- savoir dire non au client en ouvrant la négociation,
- les clés du comportement gagnant/gagnant,
- comment augmenter les cartes de son jeu ?
Comment défendre son prix, son devis et augmenter ses marges ?
- méthode des 4 opérations,
- cadeau apparent.
10 techniques pour emporter la décision du client.
Modalités pédagogiques
- Pédagogie interactive : formateur /stagiaire,
- Apports méthodologiques par le formateur,
- Exercices pratiques,
- Travail en atelier,
- Mises en situation filmées pour celles et ceux qui le souhaitent, analyse vidéo, conseils personnalisés.
Modalités d'évaluation et de suivi
Profil du / des Formateur(s)
Horaires ou durée
Les plus
Cette formation permettra aux participants d'établir un bilan personnel et de se fixer des objectifs concrets de progrès.
À la fin du stage, un plan d'action propre à chacun sera élaboré pour progresser.