Réunion de chantier : Communiquer efficacement
Dernière mise à jour : 15/11/2024
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Enjeux
- Défendre les intérêts de son entreprise face au Maître d'oeuvre et aux autres corps d'états,
- Développer une communication percutante pour mettre en valeur les réalisations de l'entreprise, débloquer les situations et les remporter.
Objectifs de la formation
- Représenter l'entreprise et défendre ses intérêts,
- Connaître les fonctionnements des réunions de chantier TCE,
- Adapter sa communication en fonction des participants et des enjeux,
- Développer sa confiance en soi et son leadership,
- S'affirmer sans braquer ses interlocuteurs,
- Connaître les mécanismes des conflits pour les éviter.
- Conclure et remporter des décisions.
Public visé
Prérequis
Description
Clés des réunions de chantier réussies :
- conseils et outils pour préparer et participer efficacement aux réunions de chantier,
- outils pour construire des messages percutants.
Développer une communication persuasive et convaincante :
- développer son assurance,
- savoir prendre la parole sans se laisser interrompre,
- moyens pour faire préciser ses interlocuteurs,
- comment prendre les devants face à des situations compliquées (retards pris par son entreprise, erreurs commises, etc.) ?
Communication dans les groupes :
- dynamique d'un groupe : comprendre les enjeux, les problématiques et les stratégies,
- connaître son mode de communication et celui des autres,
- adopter les bons comportements,
- comment orienter la maître d'œuvre et les autres corps d'états vers ses solutions,
- différents conflits et méthodes pour les gérer.
Principes et outils pour s'affirmer sans braquer ses interlocuteurs :
- développer son assertivité ou l'art et la manière de transmettre des messages difficiles sans bloquer la communication,
- conseils pour remporter des décisions.
Compte-rendu et le PV de chantier :
- valeurs et points de vigilances.
Modalités pédagogiques
Méthodes et outils facilement utilisables en réunion de chantier.
Nombreuses applications pratiques à partir du métier et des expériences des participants.
Mises en situation filmées pour observer, s'entraîner et progresser.
Mise en commun des expériences et conseils personnalisés.